Na Triway Sports você solicita troca ou devolução de forma 100% online, simples e segura. Se não serviu, não era o que esperava ou apresentou defeito, resolvemos para você.
Acesse nossa Central de Trocas e siga o passo a passo:
✅ Arrependimento ou Tamanho: até 7 dias corridos após o recebimento.
✅ Defeito: até 90 dias corridos, mediante análise técnica.
A primeira troca é por nossa conta, via logística reversa dos Correios. Trocas adicionais podem ter custo de frete.
Após o recebimento e conferência da peça, enviamos o novo tamanho escolhido conforme disponibilidade em estoque.
O produto deve estar com etiquetas originais, sem uso, odores, manchas ou danos, e bem embalado. Produtos fora dessas condições serão devolvidos ao cliente.
O valor é devolvido no mesmo método de pagamento:
💳 Cartão: estorno em até 2 faturas.
💸 Pix/Boleto: até 15 dias úteis após análise.
É obrigatório o envio de fotos para análise. Caso não seja constatado defeito de fabricação, o produto será devolvido com cobrança de frete.
Se tiver alguma dificuldade com a solicitação, fale com nosso time:
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